在网络时代，人们发觉危机事件从暴发到消失的时间十分短。在传统媒体时期，品牌危机的扩散将不断很长期。缘故是顾客对信息的获得是单一的，这造成了媒体公关品牌危机的长尾效应。很多的新话题讨论出現了，迅速遮盖了单一新闻的散播。殊不知，互联网媒体的强悍话题讨论性将品牌危机的产生几率和抗压强度提升来到史无前例的水准，提高了品牌危机的破坏力。
互联网背景图下的品牌危机公关事件都有什么特点：
1. 危机信息的追溯
最先危机的扩散并不是一个特殊品牌的难题，只是它的合作方的难题。或是宏观经济政策难题涌向公司，导致品牌的不良危机损害。
次之，垂直系列的危机，在线搜索会有4-5倍的不合格产品检验信息，这种比较敏感信息不容易对顾客造成挺大的危害，但假如某一新闻媒体将全部有关品牌的新闻联络起來，总有将会了。引起真实的企业危机公关，严重危害品牌的信誉和品牌。销售市场，应当说，互联网信息的追朔性和可搜索性进一步扩张了这类危机的概率。
2. 危机信息的可控性减弱
在传统媒体时期，品牌社会舆论信息的管理方法和操纵相对性简易，只需危害高权重值新闻媒体的报导发展趋势。相对性合理地操纵品牌不良危机。殊不知，在互联网媒体时期，包含公关公司以内的品牌各方对品牌危机信息的可控性大幅度降低。
3.危机事件裂变水平提升
认为互联网改变了信息散播和受众群体阅读模式，信息连接点展现蜂窝状流动性，这会造成品牌危机信息裂变顺着“速率”和“深层”2个层面迅速扩散，在极短期内内产生品牌危机信息的井喷式扩散。
「上海公关活动策划公司」