网络危机公关是目前企业出现的比较多的一种公关危机形式，一般的企业在网络上出现危机信息，且迅速传播开来，这样的危机就比较危险了，下面呢我们来看看如何做网络危机公关处理。
目前，危机公关有两种方式，即传统公共关系和网络公关。下面我们将逐一介绍：
危机事件的扩大离不开媒体。危机公关的实施也应依靠媒体。因为企业对危机事件的“澄清”和“纠正”只能通过媒体来扭转，直到公众知晓。在这一过程中，沟通技巧的熟练运用将对危机事件的稳定起到至关重要的作用。
在最短的时间内，及时显示态度
根据危机公关的“24小时规则”，企业应在24小时内公布结果，否则，会造成信息真空，从而产生各种误解和猜测。
危机公关的沟通原则应该是快速准确的。时间有两种选择：第一次危机和真正的危机。危机后，企业应迅速做出自己的判断，确定危机事件，确定企业公关的原则地位、计划和程序，平抑危机的受害者，及时避免危机的恶化。
同时，企业最快掌握的危机形势和企业危机管理措施也在最新的时期。媒体将给予简短的解释，澄清企业的立场和态度，赢得媒体的信任和支持。我们应该避免误会：在真相出来之前尽量避免接受媒体。事实上，这是因为你不联系媒体，媒体也会做出各种猜测的理由，一些国内危机升级不及时控制不良信息传播的结果。
注重说服技巧，选择可信
「北京网络公关公司」