面对企业公关危机时，首先要根据法律相关的条文，在规定的法律范围内确定所承担的责任，并承担起对应的责任，这才是应对公关危机的出发点。
品牌智慧查找优化·舆情云监控，是为了避免企业因不良给企业形成品牌形象影响而提出的品牌维护计划，能够有针对性百度、搜狗、360、谷歌及网络问答社区如百度贴吧、知乎、搜搜问答等等相关舆情爆发点进行限制、公关处理。
公司危机处理准则一：快速举动，查明原因
从危机事情自身特色来看，危机事情爆发的突发性和极强的分散性决定了危机应对必须要敏捷、决断。
危机音讯一旦呈现，伴随着群众媒体的介入，会当即引起社会群众的重视。因为媒体的音讯
「城市公关案例」