在这个互联网的时代我们需要在这个处处都可能遇上危机的社会上我们需要强化我们的网络危机公关意识，还要正确的处理网络危机上的问题。
在移动互联网+时代，个人、公司企业、等机构都通常需要遭遇危机公关。不管网络危机引发的原因有什么，要是危机一旦出现，都将会立即陷入麻烦之中，故快速有效的解决迫在眉睫。那么公司网络公关危机处理方式 有哪些呢?
危机公关是公关关系学和管理学相结合的生成物，是运用公共关系学的基本原理和方式 ，合理地解决机构潜在的或现存的危机，进而把“大事化小，小事化了”，甚至于变坏事为好事的一种管理行为。由此可见，企业公关危机的解决对企业的重要性不言而喻。
下面聊一聊公司网络公关危机处理方法有哪些?
1、坦诚相告，表明诚意。
公司一旦发生危机事件，应该做的就是坦诚相告，表明诚意。如果一旦隐瞒了事实真相，往往会助长公众的怀疑，扩大危机的波及面，最后势必会是危机更难处理。
2、采取紧急措施，防止事态发展。
公司遭受突发性的公关危机，往往猝不及防，这时最需要的是冷静，并及时采取紧急措施，防止事态的蔓延。
3、调查情况，收集信息。
在危机得到遏制或初步控制后，就要立即对危机的起因、范围及后果进行全面调查，查明危机信息是为公关危机处理决策提供依据，也是成功处理危机的关键。
4、针对不同对象，不同对策
对个人或公司的受害者、上级主管部门、业务来往单位及其他公众的都要有相应对策处理。
5、评价总结，改进工作。
在平息危机事件后，要评估消除危机的有关措施的合理性和有效性，并实事求是地写出处理报告，为以后处理类似事件提供依据;同时要总结经验教训，以便改进企业工作，从根本上杜绝类似事件再次发生。
移动互联网是把双刃剑，能够提升一个公司的品牌推广，也能对企业品牌形象造成不良影响，要是企业不注重这些新闻，无法及时的做出解释说明，就有可能酿成比较严重的公关危机，比较严重损害企业的对外形象。
「公关传播案例」